苏婉在旁边解释，但没人听，越解释越激动。

        萧雨没急着解释，她走到客户面前，蹲下来。

        不是居高临下地站着，是蹲着，视线比客户低。

        她说姐，对不起。远月的产品让你受伤了，是远月的责任。

        不是客户的责任，不是美容师的责任，是远月的责任。

        客户愣了一下，她见过不少老板处理投诉，都是先推卸责任，然后谈赔偿。

        没见过一上来就认错的。萧雨继续说，她已经联系了皮肤科的专家，约好了明天上午的面诊。费用远月出，不管是不是远月的责任，先把脸治好。

        治好了，再说其他。客户的态度软化了一些，身边那几个姐妹也不嚷嚷了。

        萧雨站起来，说姐，你信我一次，客户点了点头。

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